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搬家常識
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搬家行業會遇到各種各樣的客戶
來源:濟南搬家公司http://www.413458.tw/????時間:2016-04-11????

    搬家工作看似簡單,但是當你真正融入到這個團體,你才會發現搬家也不是一件容易的事情。且不說搬家過程中的復雜和難度,就是遇到一個不講理的客戶就夠你受的。這幾天恰逢月底,搬家公司都是特別的忙。特別是在搬家行業口碑好信譽好的石家莊搬家公司更是忙得不可開交。就拿我們搬家公司來說吧,在石家莊搬家行業,一直以誠信據稱,因此在客戶中享有良好的聲譽,以至于提起搬家公司幾乎是無人不知。盡管一直以來我們都是誠心誠意的為客戶提供各種搬遷服務,但也難免會遇到一些讓人難堪的客戶。

    幾天之前客戶陳先生就與我們約好了搬家的事情,訂好了禮拜四也就是昨天給他們搬家。本來一切都談好了,公司也是早早的做了安排。昨天一道早按照事先約定好了的時間趕到陳先生位于橋西的住處,讓人沒想到的事情發生了。陳先生說我們價格有點貴,要我們便宜一點,不然就不讓我們給他搬。居然這個時候向我們討價還價確實有點離譜。何況我們工人在到達之前已經和他起得了聯系,他也是讓我們快點趕過去。沒想到到達現場,他竟然會提出這樣的要求,讓我們也是始料不及。本來價格就是說好了的,當時他也是滿口答應的,只是沒想到他竟然這個時候提出這樣的要求。沒有辦法,既然已經來了,我們總不能大老遠的跑過來又放空回公司吧,出于這樣的考慮,我們也同意了他的要求。

    就走在工人進入到陳先生家家的時候,竟被他家里的物品驚呆了,這也與當初他報給我們公司的物品出入也太大了,且不說雜物多出了很多,就連一張長下鋪的兒童床他多沒報給我們。我不知道大家熟不熟悉這種上下鋪的兒童床,拆裝起來不僅費時,而且很是麻煩。就算按照當初約定好了的價格,我們已經是虧了,他還要降價。于是我們工人就想和他在協商一下,按照當初他與公司談好的價錢,這張兒童床我們也給他搬了。也不知道這陳先生是否以為搬家公司的人好說話還是怎么的,竟一口回絕,而且還說了一些難聽的話,最后實在是沒辦法,我們搬家公司的員工只好取消了與陳先生的合作,打道回府了。遇到這樣的客戶有什么辦法呢?

    就在我們回到公司搬了一個單回來之后,正準備出去做下一個單的時候,陳先生又來電話了,希望我們再回去給他搬家,價格就按照與公司之前約好了的算。原來在我們做了之后,他先后找了幾家搬家公司,價格不僅比我們貴了一倍,人家還要兒童床的拆裝費。最后他沒讓人家搬,人家還想他要了放空費。說句實話,就我個人而言,遇到這樣的客戶我還真不愿意去了,但是為了公司的信譽,沒辦法,只能再次前往了。

     也不知道這客戶陳先生是怎么想的,改來改去的,不累嗎?我們搬家公司什么都不怕,不怕工作有多難,有多復雜,多會盡心盡力的為客戶提供良好的服務,就怕遇到像陳先生這樣的客戶。遇到這樣的客戶真的讓我們搬家公司很無奈。


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